Ügyfélszolgálat:+36 1 901 0121info@elvisia.hu
    Kezdőlap / Általános Szerződési Feltétele

    Általános Szerződési Feltétele

    ASZF

    ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELIEK

     1. Általanos rendelkezések

    Ezek az Általanos Szerződési Feltételek szabályozzák a szerződő felek jogait és kötelezettségeit, amelyek a TrueOne, sro (székhely: Školská 40, 022 01 Čadca; cégjegyz48 Zsolnai Törvényszék Cégbíróságán, bejegyzés száma: 19927/L) értékesítése.

     

    A kereskedő elérhetőségei:

    TrueOne, sro,  Székhely: Školská 40, 022 01 Čadca; cégjegyzékszám: 43881149, bejegyezve a Zsolnai Törvényszék Cégbíróságán, Forma: Sro, bejegyzés száma: 19927/L

    Adószám: 2022516155

    Közösségi adószám: SK2022516155

     

    Telephely:
    TrueOne, sro , Podzávoz 298, 022 01 Čadca

    Telefonszám: +36 1 901 0121

    E-mail:  info@elvisia.hu

     

    Felügyeleti zzerv:

    Szlovákiai Kereskedelmi Felügyelőség (SOI)

    SOI Zsolnai megyei felügyelőség

    Predmestská 71, PO Box B - 89, 011 79 Zsolna

    Felügyeleti és Jogi Osztály

    Tel. szám: 041/763 21 30, 041/724 58 68, Fax: 041/763 21 39

    http://www.soi.sk

    http://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti.soi

    za@soi.sk

    Probléma esetén az Európai Fogyasztói Központhoz: https://www.magyarefk.hu/hu/ fordulhat vagy választhatja az online vitarendezést: https://ec.europa.eu/ 

    • Ezek az üzleti feltételek a szerződés megkötésének napján érvényes szövege elválaszthatatlan részét képezik a szerződésnek. Ha az üzletkötő és a vásárló írásban megkötik a szerződést, amelyben eltérnek e feltételektől, akkor a szerződéses rendelkezések előnyben részesülnek ezzel szemben. Az így megállapodott feltételek nem lehetnek ellentétesek más jogszabályokkal (pl. a termék visszaküldésének határideje, a jótállás időtartama stb.). Minden szerződéses kapcsolat a Szlovák Köztársaság jogrendje szerint jön létre.
    • Kiegészítő szerződésnek ezen üzleti feltételek szempontjából minden olyan szerződést értünk, amely további termékek szállítására vagy szolgáltatásaira vonatkozik, és kapcsolódik a távértékesítés tárgyához, függetlenül attól, hogy a terméket az üzletkötő vagy más személy szállítja vagy biztosít az üzletkötővel kötött megállapodás alapján.
    • A termék áraként az elektronikus kereskedelmi oldalakon, amelyeket az üzletkötő üzemeltet, a vásárlási ár a Magyarország hatályos jogszabályai szerint meghatározott ÁFA-t is tartalmazza, de nem tartalmazza a szállítási költséget vagy egyéb választható szolgáltatásokat. Az összes akció az áruk készletének kifogyásáig érvényes, ha a konkrét terméknél másként nincs feltüntetve.
    • Az üzletkötő fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa a termékek árát az általa üzemeltetett elektronikus kereskedelmi oldalakon. Az ár módosítása nem érinti azokat a szerződéseket, amelyeket az ár változtatása előtt kötöttek, függetlenül attól, hogy a termék még nem lett leszállítva.
    • Ha az üzletkötő nem teljesíti a Szlovák Köztársaság jogszabályaiban vagy jogszabályaiban, vagy ezen üzleti feltételekben előírt kötelezettségeit, a vásárló a megfelelő bíróság előtt érvényesítheti jogait az üzletkötővel szemben.

     

     2. Az adásvételi szerződés megkötésének módja

    • A szerződés megkötésére irányuló javaslatot a vásárló az áruházi weboldalon található űrlap kitöltésével és elküldésével küldi el a kereskedőnek, amelyben felajánlja a szerződés megkötését, amelynek tárgya a termék vásárló által meghatározott áron történő eladása és az ebben a rendelésben (a továbbiakban „rendelés”) szereplő feltételekkel.
    • A rendelés elküldését követően a vásárló automatikus értesítést kap a vásárlási rendelés elektronikus rendszerbe történő befogadásáról a megadott e-mail címére (a továbbiakban „rendelés átvételének visszaigazolása”). Szükség esetén a vásárló további információkat kaphat rendelésével kapcsolatban az e-mail címére.
    • A rendelés átvételének visszaigazolása tartalmazza, hogy a rendelés a kereskedőhöz megérkezett, de nem tekinthető a szerződés megkötésére tett javaslat elfogadásának.
    • Az kereskedő ezután e-mailben értesíti a vásárlót, hogy a rendelése elfogadásra került-e (a továbbiakban „rendelés elfogadása”). A rendelés elfogadása tartalmazza a termék nevét és specifikációját, amely a szerződés tárgyát képezi, az árakat és/vagy egyéb szolgáltatásokat, az előrelátható szállítási határidőt, a szállítandó termék helyét és az esetleges szállítási költségeket, feltételeket, módot és a termék szállítási idejét, valamint az kereskedő adatait (cégnevét, székhelyét, adószámát, cégbírósági bejegyzési számát stb.), szükség esetén egyéb szükséges adatokat.
    • A szerződés akkor jön létre, amikor az kereskedő elektronikus vagy írásos formában megküldi az elfogadó visszaigazolást a vásárlónak.
    • Az kereskedő világos, egyértelmű, érthető és félreérthetetlen módon tájékoztatta a vásárlót a rendelés leadása előtt az előzetes szerződéses információkról, beleértve a fizetési, kereskedelmi, szállítási és egyéb feltételeket, oly módon, hogy:
    1. A termék fő jellemzőiről a megfelelő kommunikációs eszközzel és a termékkel összhangban tájékoztatást adott a kereskedő elektronikus boltjának megfelelő katalógus oldalán.
    2. A kereskedő vagy a kereskedő nevében üzleti tevékenységet végző személy nevéről és székhelyéről tájékoztatást adott a kereskedő elektronikus boltjának megfelelő aloldalán és az ezen ÁSZF 1. cikkelyében, amely a kereskedő elektronikus boltjának megfelelő aloldalán található.
    3. A kereskedő telefonszámáról, e-mail címéről és a vásárlóval való online kommunikáció egyéb eszközeiről tájékoztatást adott a kereskedő elektronikus boltjának megfelelő aloldalán és az ezen ÁSZF 1. cikkelyében, amely a kereskedő elektronikus boltjának megfelelő aloldalán található.
    4. A kereskedő, illetve a kereskedő nevében eljáró személy címéről, ahol a vásárló érvényesítheti a termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatos hibák miatti jogait, elállhat a szerződéstől, panaszt tehet vagy más javaslatokat tehet, tájékoztatást adott az ÁSZF 1. cikkelyében, amely a kereskedő elektronikus boltjának megfelelő aloldalán található.
    5. A termék vagy szolgáltatás teljes árával, beleértve az ÁFA-t és minden egyéb adót, valamint, ha a termék vagy szolgáltatás jellege miatt az ár előre nem határozható meg, annak kiszámításának módjáról, valamint a szállítási, kézbesítési, postai és egyéb költségekről és díjakról, vagy ha ezek előre nem meghatározhatók, arról, hogy a vásárlónak kötelessége azokat megfizetni, tájékoztatást adott a kereskedő elektronikus boltjának megfelelő katalógus oldalán.
    6. A fizetési és szállítási feltételekről, a kereskedő kötelezettségvállalásáról a termék vagy szolgáltatás szállításának határidőjéről tájékoztatást adott az ÁSZF megfelelő cikkelyeiben, amelyek a kereskedő elektronikus boltjának megfelelő aloldalán találhatók.
    7. A kereskedő törvényes felelősségéről a termékek, digitális tartalom és digitális szolgáltatás hibáival kapcsolatban, valamint a vásárlói garanciák elérhetőségéről, ha a kereskedő vagy a gyártó biztosít ilyet, és a hibák érvényesítésére és kezelésére vonatkozó eljárásokról tájékoztatást adott az ÁSZF megfelelő cikkelyeiben, amelyek a kereskedő elektronikus boltjának megfelelő aloldalán találhatók.
    8. A szolgáltatás hibáival kapcsolatos felelősség mértékéről és a hiba miatti jogok érvényesítésének eljárásáról tájékoztatást adott az ÁSZF megfelelő cikkelyeiben, amelyek a kereskedő elektronikus boltjának megfelelő aloldalán találhatók.
    9. Az utólagos szerviz feltételeiről tájékoztatást adott az ÁSZF megfelelő cikkelyeiben, amelyek a kereskedő elektronikus boltjának megfelelő aloldalán találhatók.
    10. A digitális elemekkel, digitális tartalommal és digitális szolgáltatásokkal kapcsolatos kompatibilitásról és interoperabilitásról, amelyeket a kereskedő tud vagy észszerűen várható, hogy tud, tájékoztatást adott az egyes termékekről a kereskedő elektronikus boltjának megfelelő katalógus oldalán.
    11. A vásárló jogáról, hogy panaszt tegyen a kereskedőhöz, és hivatkozott egy speciális linkre a weboldalon, ahol az alternatív vitarendezési lehetőségekhez tartozó információk találhatók, tájékoztatást adott az ÁSZF 11. cikkelyében, amely a kereskedő elektronikus boltjának megfelelő aloldalán található.
    12. A vásárló jogáról, hogy elálljon a vásárlási szerződéstől, a feltételekről, határidőről és az elállási jog érvényesítésének eljárásáról tájékoztatást adott az ÁSZF 10. cikkelyében, amely a kereskedő elektronikus boltjának megfelelő aloldalán található.
    13. A vásárlási szerződésről való elállás űrlapjának biztosításáról tájékoztatást adott az ÁSZF 10. cikkelyében és a mellékletben, amelyek a kereskedő elektronikus boltjának megfelelő aloldalán találhatók; a kereskedő maga is biztosította az elállás űrlapot a mellékletben.
    14. Az információról, hogy ha a vásárló eláll a vásárlási szerződéstől, a visszaküldési költségeket a kereskedőnek kell fedeznie a 108/2024. sz. törvény 21. § (3) bekezdése szerint, és ha a termék olyan jellegű, hogy nem lehet postai úton visszaküldeni, a vásárlónak kell viselnie a visszaküldés költségeit, tájékoztatást adott az ÁSZF 10. cikkelyében.
    15. A vásárló kötelességéről, hogy a kereskedőnek megfizesse a ténylegesen nyújtott szolgáltatás árát a 108/2024. sz. törvény 21. § (5) bekezdése szerint, ha a vásárló eláll a szerződéstől, miután kifejezett hozzájárulást adott a kereskedőnek a törvény 17. § (10) bekezdése c) pontja szerint, tájékoztatást adott az ÁSZF 10. cikkelyében.
    16. Azokról a körülményekről, amikor a vásárló elveszíti a jogot a szerződéstől való elállásra, tájékoztatást adott az ÁSZF 10. cikkelyében.
    17. Azokról a viselkedési kódexekről, amelyek betartására a kereskedő kötelezte magát, és azok elérhetőségéről, amelyekről a vásárló tájékoztatást kaphat, a kereskedő elektronikus boltjának megfelelő katalógus oldalán adott tájékoztatást.
    18. A szerződés időtartamáról, ha az meghatározott időre szól; ha határozatlan időre szóló szerződésről van szó, vagy ha a szerződés automatikusan meghosszabbodik, valamint a szerződés felmondásának feltételeiről tájékoztatást adott a kereskedő elektronikus boltjának megfelelő katalógus oldalán és az ÁSZF-ben.
    19. A vásárló minimális kötelezettségeiről, ha a vásárlási szerződés kötelezi őt ilyen kötelezettségekre, tájékoztatást adott a kereskedő elektronikus boltjának megfelelő katalógus oldalán és az ÁSZF-ben.
    20. A vásárló kötelességéről, hogy előleget fizesse, vagy más pénzügyi biztosítékot adjon a kereskedő kérésére, ha a vásárlási szerződés ilyen kötelezettséget ír elő, tájékoztatást adott a kereskedő elektronikus boltjának megfelelő katalógus oldalán és az ÁSZF-ben.
    21. Az eszközök digitális elemekkel, digitális tartalommal és digitális szolgáltatásokkal kapcsolatos működéséről, beleértve a rendelkezésre álló technikai védelmi intézkedéseket, tájékoztatást adott a kereskedő elektronikus boltjának megfelelő katalógus oldalán és az ÁSZF-ben.
    22. Az alternatív vitarendezési rendszer alkalmazásának lehetőségéről és feltételeiről, ha a kereskedő ezt a rendszert alkalmazza, tájékoztatást adott a kereskedő elektronikus boltjának megfelelő katalógus oldalán és az ÁSZF-ben.
    23. A vásárlási szerződés megkötéséhez szükséges intézkedésekről tájékoztatást adott az ÁSZF-ben, amelyek a kereskedő elektronikus boltjának megfelelő aloldalán találhatók.
    24. A vásárlási szerződés elektronikus formában történő tárolásáról és a vásárló kérésére történő elérhetőségéről tájékoztatást adott a kereskedő elektronikus boltjának megfelelő katalógus oldalán és az ÁSZF-ben.
    25. A szerződéskötéshez felajánlott nyelvről, amely a magyar nyelv, tájékoztatást adott a kereskedő elektronikus boltjának megfelelő katalógus oldalán és az ÁSZF-ben.
    • Ha a kereskedő nem teljesítette az információs kötelezettséget a további díjak vagy egyéb költségek megfizetéséről az ÁSZF 6. e) pontja vagy a termék visszaküldésének költségeiről az ÁSZF 2.6. n) pontja szerint, a vásárló nem köteles ezeket a további költségeket vagy díjakat megfizetni.

     

    3. A kereskedő jogai és kötelezettségei

    • A kereskedő köteles:
    1. A kereskedő köteles a vásárló számára a rendelés alapján, amelyet az elfogadott megrendelés visszaigazolásával erősített meg, a terméket a megegyezett mennyiségben, minőségben és határidőben leszállítani, valamint azt megfelelően csomagolni vagy szállításra előkészíteni oly módon, hogy megőrzése és védelme biztosított legyen.
    2. A kereskedő köteles biztosítani, hogy a szállított termék megfeleljen az EÚ hatályos jogszabályainak.
    3. A kereskedő köteles a vásárlónak a vásárlási szerződés megkötése után haladéktalanul, de legkésőbb a termék szállításával együtt, tartós adathordozón, például e-mailben, visszaigazolást küldeni a vásárlási szerződés megkötéséről. A visszaigazolásnak tartalmaznia kell a 6. pontban említett összes információt, beleértve a szerződés felmondására szolgáló nyomtatványt.
    4. A kereskedő köteles a vásárlónak a termékkel együtt, írásban vagy elektronikus formában átadni azokat az okiratokat, amelyek szükségesek a termék átvételéhez és használatához, valamint minden egyéb okiratot, amelyet a EÚ hatályos jogszabályai előírnak (például használati útmutató magyar nyelven, jótállási jegy, szállítólevél, adóigazolás).
    • A kereskedő jogosult arra, hogy a vásárlótól a leszállított termék vételárát megfelelően és időben megfizettessék.
    • Ha a készlet kifogyása vagy a termék elérhetetlensége miatt a kereskedő nem tudja a vásárlónak a vásárlási szerződésben vagy ezekben az ÁSZF-ben meghatározott határidőn belül leszállítani a terméket, a kereskedő köteles a vásárlónak alternatív teljesítést ajánlani, vagy lehetőséget biztosítani a vásárló számára a vásárlási szerződés felbontására, illetve a rendelés törlésére. Ha a vásárló az ésszerű határidőn belül nem fogadja el a kereskedő által felajánlott alternatív teljesítést, és nem mondja fel a vásárlási szerződést, a kereskedő jogosult a vásárlási szerződést felbontani. Ha a vásárló már kifizette a vételárat vagy annak egy részét, a kereskedő köteles a már kifizetett vételárat vagy annak részét 14 napon belül visszafizetni a vásárló részére, a vásárlási szerződés felbontásának kézhezvételétől számítva.

     

    4. A vásárló jogai és kötelezettségei

    • A vásárló a kereskedőtől tájékoztatást kapott arról, hogy a rendelés része a vételár megfizetésének kötelezettsége.
    • A vásárló köteles:
    1. Átvenni az rendelt és leszállított terméket.
    2. A kereskedőnek a megegyezett vételárat az egyeztetett esedékességi határidőn belül, beleértve a szállítási költségeket, megfizetni.
    3. A szállítólevélen aláírásával, vagy általa meghatalmazott személy aláírásával megerősíteni a termék átvételét.
    • A vásárlónak joga van a termék leszállításához a felek által megállapodott mennyiségben, minőségben, időpontban és helyszínen.

     

     5. Szállítási és fizetési feltételek

    • • A termék szokásos elérhetősége és szállítási határideje minden egyes terméknél szerepel az elektronikus bolt weboldalán.
    • • Ha a kereskedő és a vásárló a vásárlási szerződésben másként nem állapodnak meg, a kereskedő köteles a terméket a vásárlónak azonnal, de legkésőbb 30 napon belül a vásárlási szerződés megkötését követően kiszállítani. Ha a kereskedő nem teljesíti a termék szállítására vonatkozó kötelezettségét az első mondat szerinti határidőn belül, a vásárló felkéri őt, hogy szállítsa ki a terméket a számára biztosított további ésszerű határidőn belül. Ha a kereskedő a terméket ezen az ésszerű határidőn belül sem szállítja ki, a vásárló jogosult elállni a szerződéstől.
    • • A kereskedő jogosult felkérni a vásárlót a termék átvételére még a vásárlási szerződésben meghatározott szállítási határidő lejárta előtt.
    • • A termékek színének megjelenítése a monitoron nem biztos, hogy pontosan megfelel a valós színárnyalatoknak, ahogyan azt a vásárló a valóságban érzékeli. A színárnyalatok megjelenítése többek között a monitor minőségétől, illetve az egyéb használt megjelenítő eszköztől függ.
    • A vásárló köteles átvenni a terméket azon a helyen, amelyet a kereskedő vagy annak megbízottja, aki a termék szállításáért felelős, és amelyet a vásárlóval a vásárlási szerződésben megegyeztek, vagy más módon a szállítási időpont előtt megállapodtak (a továbbiakban „Hely”). A vásárló köteles átvenni a terméket a kereskedő vagy annak megbízottja, aki a termék szállításáért felelős, és amelyet a vásárlóval a vásárlási szerződésben meghatároztak, vagy más módon a szállítási időpont előtt megállapodtak (a továbbiakban „Időpont”).
    • Ha a kereskedő a terméket a vásárlónak a Helyre és az Időpontra szállítja, a vásárló köteles személyesen átvenni a terméket, vagy biztosítani, hogy azt olyan személy vegye át, akit a vásárló felhatalmazott az átvételre a saját távollétében, és aláírja a vásárlásról és a termék átvételéről szóló jegyzőkönyvet. A termék átvételére felhatalmazott harmadik személy köteles bemutatni a kereskedőnek a rendelés elfogadásáról szóló másolatot. A termék a szállítási helyre történő kézbesítésével, illetve annak a vásárló vagy a vásárló által felhatalmazott harmadik személy általi átvételével és a vásárlásról és a termék átvételéről szóló jegyzőkönyv aláírásával minősül leszállítottnak és átvettnek.
    • Ha a termék ismételt szállítása szükséges a vásárló távolléte miatt a Helyen és az Időpontban, vagy ha a vásárló a vásárlási szerződésről való előzetes írásbeli elállás nélkül nem veszi át a terméket 7 napon belül a megadott Időpont lejárata után, a kereskedő jogosult kártérítést követelni a tényleges költségekért, amelyek az árut próbáló sikertelen kézbesítésből származnak.
    • A vásárlási szerződés felfüggesztett feltétellel jön létre, amely szerint, ha a vásárló nem fizeti meg a kereskedő számára a megállapodott árat a vásárlási feltételek 2. pontja szerint a termék átvételére vonatkozó felhívás 15 napon belüli határidőn belül, a szerződés visszavonásra kerül, és a szerződő felek visszakapják vagy megtérítik az összes átvett teljesítést, a kereskedő pedig jogosult szabadon rendelkezni azzal a termékkel, amit a vásárló megrendelt.
    • A vásárló jogosult a csomag ellenőrzésére, tehát a termékre és annak csomagolására közvetlenül a kézbesítés után, a kereskedő képviselőjének jelenlétében. Ha a termék hibája észlelhető, és/vagy ha a csomagolás hiányos (a termékek száma alacsonyabb, mint a rendelt mennyiség, vagy hiányzik a rendelt termék), a kereskedő képviselőjének kérésre jegyzőkönyvet kell készítenie a hibáról, amely tartalmazza a termék hiba mértékét és természetét, és ezt a vásárló hitelesíti. Az így készített jegyzőkönyv alapján a vásárló elutasíthatja a hibás termék átvételét, vagy megerősítheti a hibás termék átvételét, és a kereskedőnél vagy a kereskedő által előzetesen a szerződéskötés előtt vagy a rendelés elküldése előtt tájékoztatott másik személynél (továbbiakban „meghatározott személy”) reklamálhat a termék hibáival kapcsolatban. Ha a vásárló elutasítja a hibás termék átvételét, minden ésszerű költség, amely a termék visszaküldésével kapcsolatos, a kereskedőt terheli.
    • Ha a kereskedő nem szállítja le a terméket a vásárló számára a vásárlási szerződésben megadott határidőn belül, a vásárló jogosult elállni a vásárlási szerződéstől, és a kereskedő köteles visszatéríteni a vásárló által már kifizetett összeget legkésőbb 14 napon belül a vásárlás módjától függően, hacsak más módon nem egyezik meg a vásárlóval, anélkül, hogy a vásárlót további díjakkal terhelnék.

     

    6. Vételár

    • Az áru vételára, amelyben a kereskedő és a vásárló az adásvételi szerződésben megállapodtak, a rendelés visszaigazolásában kerül feltüntetésre (a továbbiakban: „vételár”). Az áru vételárának összege az elektronikus áruházban a terméknél, a rendelés elküldésének időpontjában van feltüntetve, és a vásárló a rendelés elküldésével megerősíti, hogy ezt az árat megismerte és elfogadja. A rendelés visszaigazolásában feltüntetett vételár a rendelés létrehozásának időpontjában érvényes árból indul ki.
    • A vásárló köteles a kereskedőnek megfizetni a vételárat, beleértve a szállítási költségeket, készpénzben, vagy bankkártyával az árucikkek személyes átvételekor, utánvéttel a szállítás helyén, online bankkártyás fizetéssel az elektronikus bolt weboldalán keresztül, vagy banki átutalással az kereskedő által az rendelés visszaigazolásában, illetve az kereskedő weboldalán feltüntetett számlaszámra, az árucikkek átvétele előtt.
    • Ha a vásárló banki átutalással fizeti meg a vételárat, a fizetés napja az aznap tekintendő, amikor a teljes vételár jóváírásra kerül az kereskedő számláján.
    • A vásárló köteles a kereskedőnek megfizetni a vételárat a megállapodott árucikkekért a vásárlási szerződésben meghatározott határidőn belül, de legkésőbb az árucikkek átvételekor.
    • Ha a vásárló nem fizeti meg teljesen a vételárat az árucikkek szállításának helyszínére, és a felek nem állapodtak meg a vételár részletekben történő kifizetésében, az kereskedő jogosult megtagadni az árucikkek átadását a vásárlónak.
    • A termékek összeszerelésével és felhordásával kapcsolatos költségek nem tartoznak bele a vételárba, és az kereskedő nem köteles ezeket a szolgáltatásokat biztosítani a vásárlonok.
    • A kereskedő jogosult kérni előlegfizetést, amely a termék árának legfeljebb 50%-a, amennyiben:
    - a vásárló olyan terméket rendel, amely egyedi igények szerint készül (például konyhabútorok összeállítása, egyedi színválasztás és a terméken eszközlött módosítások),
    - ha a termék ara meghaladja a 400 000 Ft.
     
     
    7. A tulajdonjog megszerzése és a termékekkel kapcsolatos kockázať átszállása
    • A termék tulajdonjoga a vásárlóra száll át, amikor a terméket az egyeztetett helyen átvette. Az olyan vásárló, aki nem felel meg a vásarló fogalmának, amelyet a Polgári Törvénykönyv 52. § (4) bekezdése határoz meg, csak a teljes vételár kifizetése után szerzi meg a termék tulaj.
    • A termékkel kapcsolatos kockázať akkor száll át a vásárlóra, amikor ő vagy a vásárló által meghatalmazott harmadik szemel átveszi a terméket a kereskedőtől vagy annak képviselőjétől, aki a ter meg időben, akkor abban a pillanatban, amikor az kereskedő lehetővej teszi a vásárló számara, hogy a termekkel rendelkezzen, es a vásárló nem veszi át a terméket.
     
     8. Hibákért való felelősség
    • A kereskedő felelős minden hibáért, amelyet az eladott termék a szállítás időpontjában tartalmaz, és amely két éven belül jelentkezik a termék kézbesítésétől számietva. Hasznalt termékek esetén a felek megállapodhatnak a kereskedő felelősségi idejének rövidebb időtartamában, de nem lehet rövidebb, mint egy év a termék szállitásától számietva. Ha a hiba ezen időszakon belül jelentkezik, úgy tekintendő, hogy a hiba mar a termék szállitásának időpontjában fennállt. Ez nem érvényes, ha az ellenkezője bizonyosodik be, vagy ha az az előfeltevés összeegyeztethetetlen a termék vagy a hiba természetével.
    • Ha a vásárolt termék digitális elemeket tartalmaz, es a digitális tartalom vagy szolgáltatás folyamatos biztosítása van előírva a megála bekövetkezik vagy jelentkezik, legalább két éven keresztül a digitális elemeket tartalmazó termék kézbesítésétől számietva.
    • Ha a kereskedő felelős az eladott termék hibájáért, a vásárló jogot formál a hiba kijavítására javítással vagy cserével (a Polgári Törvénykönyv 623. §), a vételár megfelelő csö felmondására (a Polgári Törvénykönyv 624. §).
    • A vásárló a hibáért való felelősség alapján jogait csak akkor érvényesítheti, ha a hibát kót hónapon belül jelezte, a hiba felfedezésétől számítva, de legkésőbb a kereskedő felelős.
    • A kereskedő vagy az általa kijelölt személy írásos igazolást ad a vásárlonák a hiba észlelését követően, azonnal. Az igazolásban a kereskedő megadja a határidőt, amelyen belül a hibát el kell távolítani. Ez a határidő nem lehať hosszabb 30 napnál a hiba észlelésétől számietva, ha a hosszabb határidőt objektív okok indokolják, amelyet a kereskedő nem tud befolyásolni.
    • A kereskedő vagy az általa kijelölt személy a hiba észleléséről szóló igazolásť a választott tájékoztatja a vásárlót a jogairól, amelyek a Polgári Törvénykönyv 623. és 624. §-a alapjan illeti meg.
    • A vásárló jogosult választani a hiba kijavításának módját, amely lehet a termék cseréje vagy a termék javítása. A vásárló nem választhat olyan módot a hiba eltávolítására, amely nem lehetséges, vagy amely a masik módszerhez képest aránytalan költségeket vonna maga után, figyelembe véve minden körülményt.
    • Ha a hiba eltávolítható, a vásárló kérheti annak ingyenes kijavítását. A kereskedő a hibát ésszerű időn belül eltávolítja. Az ésszerű időtartam alatt a kereskedő által a hiba megítélésére és a termék javítására vagy cseréjére szükséges legrövidebb idő értendő, figyelembe véve a termék jellegét és a hi.
    • A termék hibájának első alkalommal, javítással történő megszüntetését követően a termék hibáiért fennálló felelősség időtartama 12 hónappal meghosszabbodik. Ez az időtartam a termék javításainak számától függetlenül csak egy alkalommal hosszabbodik meg. Ez a rendelkezés a 2026. július 31-től megkötött szerződésekre alkalmazandó.
    • A kereskedő elutasíthatja a hiba kijavítását, ha a javítás vagy a csere nem lehetséges, vagy ha az aránytalán költségekkel jarna, figyelembe véve minden körülményt.
    • A hiba kijavítása vagy a csere érdekében a vásárló a terméket átadja vagy elérhetővej teszi a kereskedő számara, vagy annak kijelölt személyének.
    • A kereskedő a javított terméket vagy a csere terméket a vásárlónak saját költségén, ugyanúgy vagy hasonló módón szállítja, ahogyan a vásárló a hibás terméket átadta, ha a felek máskent nem állapodnak meg. Ha a vásárló nem veszi át a terméket hat hónapon belül attól a naptól számietva, amikor azt át kellett voľna vennie, a kereskedő értékesítheti a terméket. Ha az adott termék nagyobb értékkel bír, a kereskedő előzetesen értesíti a vásárlót a tervezett értékesítésről, és megfelelő, további átvételi határidőt biztosít számára.
    • A kereskedő az értékesítés után haladéktalanul kifizeti a vásárlonák az értékesítésből származó bevételt, miután levonta azokat a költségeket, amelyeket esszerűen a tárolásra és az érté egy részét ésszerű időn belül igényli, amelyet a kereskedő a termék tervezett értékesítéséről szóló értesítésében megad.
    • Ha a kereskedő elutasítja a hiba felelősségét, irásban tájékoztatja a vásárlót az elutasítás indokairól. Ha a vásárló szakértői véleménnyel vagy akkreditált, engedélyezett vagy értesített személy által kiadott szakértői nyilatkozattal bizonyítja, hogy a kereskedő felelős a hibáért, a vásárló ismétel utasíthatja el a hiba felelősségét.
    • A vásárló jogosult arra, hogy a kereskedő által a hiba kijavításával vagy a jogainak érvényesítésével kapcsolatban ésszerűen felmerült költségeket megtérítse. A vásárló legkésőbb két hónapon belül jogosult érvényesítenia a jogát a kereskedőnél, miután átvette a javított vagy cserélt terméket, megkapta a vásárlási ár kedvezményét, vagy visszasap szerződést, különben a jog elveszik.
    • A vásárló jogosult arra, hogy megfelelő arengedményt kérjen a vásárlási arból, vagy elálljon a vásárlási szerződéstől anélkül, hogy a kereskedőnek további, esszerű határidőt kellene biztos terméket vagy nem cserélte ki, vagy ha a kereskedő elutasította a hiba kijavítását a 9. pont alapján, vagy ha a termék ugyanazzal a hibával rendelkezik, még akkor is, ha javították vagy kicser az azonnali árkedvezményt vagy a szerződéstől való elállásť indokolja, vagy ha a kereskedő kijelentette, vagy a körülményekből egyértelmű, hogy nem fogja a hibát esszerű időn belül vásárló számára komoly nehézségek keletkeznének.
    • Ha a szerződés több termékre vonatkozik, a vásárló csak a hibás termékkel kapcsolatban állhat el a szerződéstől. A többi termékkel kapcsolatban a vásárló csak akkor állhat el a szerződéstől, ha ésszerűen nem várható el, hogy erdeklődni fog a többi, hibátlan termék iránt a hibás termék helyett.
    • A vásárló nem lhlhať el a vásárlási szerződéstől a 15. pont alapján, ha a vásárló hozzájárult a hiba keletkezéséhez, vagy ha a hiba elhanyagolható.
    • A kereskedő a vásárló általi elállás után, és miután a terméket visszakapta a kereskedőtől, legkésőbb 14 napon hogy a terméket visszaküldte a kereskedőnek, attól függően, hogy melyik történik előbb. A kereskedő ugyanazon módon tretie vissza a vásárlási árát, vagy adja ki a kedvezményt, ahogyan a vásárló a vásárláskor fizetett, hacsak a vásárló kifejezetten nem egyezik bele más visszafizetési módba.
    • A hibákért való felelősség kezelése a jeleň Általános Szerződési Feltételek 8. cikkelyére vonatkozik. A vásárló megfelelő tájékoztatást és információkat kapott a termék hibájáért való felelősség felelősséget, mivel a kereskedő ezeket az ÁZZF-ekiet elhelyezte az elektronikus bolt megfelelő aloldalán, es a vásárlónak lehetősége volt azokat az adott rendelés leadása előtt elolvasni.
    • A hibákért való felelősség a vásárló által a kereskedőtől a elektronikus boltban, a kereskedő weboldalán keresztül vásárolt termékekre vonatkozik.
    • Ha a termék hibát mutovať, a vásárló jogosult a hibákért való felelősség érvényesítésére a kereskedő telephelyén vagy a kijelölt személynél, úgy, hogy a termékiet a kereskedő telephelyérey vagy szállítja, és a kereskedőnek vagy a kijelölt személynek közli a szándékát a jogainak érvényesítésére (a továbbiakban: "Hiba bejelentés"), például a kereskedő elektronikus boltjának megfel felelősség érvényesítésére vonatkozó űrlap kitöltésével. A kereskedő ajánlja, hogy a termékiet a szállítás során biztosítva küldjék. Utánvétes küldeményeket a kereskedő vagy a kijelölt személy nem vesz át. A vásarlonák a Hiba bejelentésben igazat kell mondania az összes kért információról, különösen pontosan meg kell jelölnia a termék hiba típusát és mértékét; a vásarlonak emellett fel kell tüntetnie, hogy a Polgári Törvénykönyv 623. §-a alapján mely jogait érvényesíti. A kijelölt személyek listája elérhető a megfelelő aloldalon, vagy kérésre a kereskedő elküldi a vásárlónak.
    • A hibákért való felelősséggel kapcsolatos eljárás, amely során a termékiet a vásárló a kereskedőnek kézbesíti, az alábbi kumulatív feltételek mindegyikének teljesülésével kezdődik:
    1. A hibabejelentés kézbesítése a kereskedőnek vagy a meghatározott személynek,
    2. A termék kézbesítése a vásárlótól a kereskedőnek vagy a meghatározott személynek,
    3. A hozzáférési kódok, jelszavak stb. kézbesítése a kereskedőnek vagy a meghatározott személynek, ha ezek az adatok szükségesiek a termék hiba azonosításához és a termék javításához;
    • Ha a hiba bejelentése olyan termékre vonatkozik, amelyet objektívov nem lehať a kereskedőnek kézbesíteni – például olyan termékről van szó, amely be van építve, vagy olyan nagy méret termékről, amel szedhető kapcsolatokkal szereltek össze, mint például ragasztás, szegecselés, hegesztés, forrasztás stb. (a továbbiakban: „Nem kézbesíthető termék”). Ebben az esetben a vásarlonak a 22. pont a) es c) alpontjaban foglalt feltételek teljesítése mellett minden szükséges együttműködést biztosítania kell kijelölt harmadik személy számára. A Nem kézbesíthető termékre vonatkozó eljárás akkor kezdődik, amikor a Nem kézbesíthető termék megtekintése megtörtént az első mondat szerint. Ha azonban a kereskedő vagy a kijelölt harmadik személy a vásárlóval egyeztetve, annak szükséges együttműködése ellenére nem biztosítja a Nem kézbesíthető termék megtekintését megfe azonban 10 nappal a hiba bejelentése utaný, akkor az eljárás a hiba bejelentésének napätý kezdődik.
    • A kereskedő a hiba eltávolításakor biztosítja a termék eltávolítását és a javított vagy cserélt termék telepítését, ha az csere vagy javítás szükséges.
    • A kereskedő felelős a hibáért, amely a termék, digitális tartalom vagy összeszereléséből, vagy telepítéséből ered, a Polgári Törvénykönyv 619. § (4) bekezdése szerint.
    • A vásárló jogosult dönteni, hogy melyik jogát gyakorolja a Polgári Törvénykönyv 623. §-a szerint, és köteles erről azonnal tájékoztatni a kereskedőt vagy a jogosult személyt. A vásárló döntése alapján, hogy mali jogát gyakorolja a Polgári Törvénykönyv 623. §-a szerint, a kereskedő vagy a kijelölt személy köteles meghatározni a hiba eltávolításának módját.
    • A felelősség nem vonatkozik a hibákra, amelyekről a vásárló és a kereskedő a szerződés megkötésekor csökkentett árat állapítottak meg, és amelyről a vásárlónak e körülméntelletyel.
    • A kereskedő nem váľal felelősséget a termék hibáiért, ha:
    1. ha a vásárló nem érvényesítette jogát a kereskedő felelősségével kapcsolatosan a termék hibájáért a kereskedő felelősségvállalásának időtartama alatt,
    2. ha a termék hibáját mechanikai sérülés okozta, amelyet a vásárló okozott,
    3. ha a termék hibája olyan körülmények között keletkezett, amelyek nem felelnek meg a termék természetes környezetének megfelelő intenzitásnak, páratartalomnak, kémiai és mechanikai hatásoknak
    4. ha a termék hibája szakszerűtlen kezelésből, üzemeltetésből vagy a termék gondozásának elhanyagolásából ered,
    5. ha a termék hibája a termék tulzott terheléséből vagy a termék használatának a dokumentációban vagy a termék használatának általános elveiben meghatározott feltételekkel ellentétes módon történő használatá
    6. ha a termék hibája a termék elkerülhetetlen és/vagy előre nem látható események következménye,
    7. ha a termék hibája a termék véletlenszerű romlásából és véletlenszerű károsodásából ered,
    8. ha a termék hibája szakszerűtlen beavatkozásból, vízkárosodásból, tűzből, statikus vagy atmoszferikus aramlásból vagy mas vis maior beavatkozásból ered,
    9. ha a termék hibája olyan személy beavatkozása miatt keletkezett, aki nem jogosult a termékkel való beavatkozásra.
    Ha a szállítmány nem teljes, vagy ha nyilvánvaló hiba van, amelyet a vásárló a szállítmány átvé telekôr ellenőrzéssel észlelhetett, és amelyet nem jelentett be a kereskedő képviselőjének az ezen ü. pontja szerint, akkor a hiba későbbi kifogásolása csak abban az esetben lesz elfogadott, ha a vásarló bizonyítja, hogy a kifogásolt hiba mar a termék átvételekor jeleň volt.
    • A hibák kijavításának eredményéről a kereskedő az eljárás befejezését követően haladéktalanul telefonón vagy e-mailben tájékoztatja a vásárlót, es a termékkel együtt, vagy e-mailben küldi el.
    • A športtáplálkozási termékek, ajándékkosarakban található élelmiszerek és állati takarmányok szavatossági idey több mint 2 hónap a lejárati dátum előtt. Ha a szavatossági idő rövidebb, a kereskedő telefonón vagy e-mailben értesite a vásárlót, és a csomagot csak a vásárló beleegyezésével küldi el.
    • Ha a terméket uj termékre cserélik, a vásárló olyan dokumentumot kap, amely tartalmazza a termékcsere információit, és az esetleges további hibák kijavítását a vásárlási szerződés és ez a dokumentom alapján kell érvény. Ha a terméket ujra cserélik, a jótállási idő ujra kezdődik az uj termék átvételétől, de csak az uj termékre vonatkozóan.
    • A hibák kijavítására vonatkozó eljárás csak azokra a hibákra vonatkozik, amelyeket a Hiba bejelentő dokumentumban és a termék hibás bejelentésének igazolásában a 6. pont zzerint jeleztek.
    • A vásárló jóga, hogy hibát érvényesítsen, miután élt jogával és kérte a kereskedőtől a hiba kijavítását a 3. pont szerint, elfogyott, és függetlenül az eljárás eredményétől, a ugyana típusú hiba) ismételt bejelentése a szakértői vélemény vagy szakértői állásfoglalás benyújtása nélkül elutasításra kerül.
    • Ezek a 8. pontban szereplő feltételek kifejezetten nem alkalmazandók azokra a felekre, akik nem felelnek meg a vazarol fogalmának, ahogyan azt a Polgári Törvénykönyv 52. § (4) bekezdése.
     
     9. Személyes adatok és azok viedolme
    • A szerződő felek megállapodnak abban, hogy amennyiben a vásárló természetes személy, a rendelés megfelelő teljesítése és kézbesítése érdekében köteles a vásárlónak a rendelés során megadni neviet irányítószámot, telefonszámát és e-mail ciemať.
    • A szerződő felek megállapodnak abban, hogy amennyiben a vásárló jogi személy, a rendelés megfelelő teljesítése és kézbesítése érdekében köteles a vásarlónak a rendelés során megadni céé neviet, irányítószámot, cégjegyzékszámát, közösségi adószámát (amennyiben van ilyen), telefonszámát és e-mail ciemať.
    • A vásárló, ak regisztrált az on-line boltban, bármikor ellenőrizheti és módosíthatja a megadott személyes adatokat, valamint lemondhatja a regisztrációt a weboldalon a „ Bejelentkezés ” részen keresztül.
    • Az kereskedő értesiti a vásárlót, hogy az Európai Parlament es a Tanács (EÚ) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) alapjan, amely az egyénok személyes adataik védelmét és azok szabad hatályon kívül helyezi a 95/46/EK irányelvet (általános adatvédelmi rendelet), az kereskedő, mint az adatkezelő a szerződés megkötésének előzetes fázisában, vásárló hozzájáruláda nélkües Az adatkezelés elengedhetetlen a szerződés teljesítéséhez, amelybén a vásárló a szerződő fél.
    • Az kereskedő a 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapjan jogos érdekek alapjan az áru vagy szolgáltatás kézbesítése után a vásárló személyes adatait közvetlen marketing céljára is kezelheti, és címére uj termékekről, akciókról és kedvezményekről.
    • Az kereskedő vállalja, hoga a vásárló személyes adatait a vonatkozó EÚ jogszabályokkal összhangban kezeli.
    • Až kereskedő kijelenti, hogy az adatkezelest kizárólag az ezekben az üzleti feltételekben megjelölt célra végzi.
    • Az kereskedő kijelenti, hogy a vásarló személyes adatait mas célokra csak akkor gyűjti, ha ahhoz megfelelő jogalapja van, es biztosítja, hogy az összevonni azokat mas, eltérő celokrá gyűjtött személyes adatokkal.
    • A vásárlót a rendelés elküldése előtt arra kérik, hogy egy jelölőnégyzet kipipálásával erősítse meg, hogy az kereskedő megfelelő, érthető es félreérthetetlen módon tájékoztattaő
    1. Személyazonosító adatai, amelyek az üzleti feltételiek 1. cikkelyében szereplő módon igazolják a kereskedő személyazonosságát,
    2. Kapcsolattartási adatai a kereskedőnek, illetve a kereskedő felelős személyének,
    3. Személyes adatok feldolgozásának célja, amely a kereskedő és a vásárló közötti adásvételi szerződés megkötése, és a személyes adatok feldolgozásának jogalapja,
    4. Hogy a vásárló köteles megadny a kért személyes adatokat az adásvételi szerződés megkötéséhez, valamint a rendelés megfelelő teljesítéséhez és kézbesítéséhez,
    5. Ha a feldolgozás az EÚ rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján történik a kereskedő jogos érdeke a közvetlen marketing,
    6. A harmadik fél azonosító adatai, amely cég a vásárlónak kiszállítja a megrendelt terméket, illetve mas személyek vagy a személyes
    7. A személyes adatok megőrzési ideje, illetve annak meghatározásához szükséges kritériumok,
    • A kereskedő kijelenti, hogy a személyes adatokat a johiszeműség elvének megfelelően fogja kezelni, és olyan módon jar el, amely nem ellentétes az Európai Unió rendeletével (GDPR) és más alkalmazandó jogsja azokať.
    • A kereskedő az Európai Unió rendeletével (GDPR) összhangban az alábbi információkať biztosít a vásárlonák, akiniek az adatait kezeli:
    1. a kereskedő és szükség esetén a kereskedő képviselőjének azonosító adatai és elérhetőségei,
    2. a felelős személy elérhetőségei,
    3. a személyes adatok feldolgozásának céljai, valamint a feldolgozás jogalapja,
    4. ha a feldolgozás az Európai Unión rendelete (GDPR) 6. cikk (1) bekezdés f) pontjan alapul, a kereskedő vagy harmadik fél jogos érdekei,
    5. a személyes adatok címzettjeinek vagy a címzettok kategóriáinak köre, amennyiben létezik,
    6. ha releváns, információ arról, hogy a kereskedő személyes adatokat kíván átadni harmadik országba vagy nemzetközi szervezethez,
    7. a személyes adatok megőrzésének időtartama vagy a megőrzési idő meghatározására vonatkozó kritériumok,
    8. információk a vásárló jogairól, hogy hozzáférést kérhet a személyes adataihoz, kérheti azok helyesbítését vagy törlését, illetve a feldolgozás korlátozását, vagy jogában áll kifogásolni hordozhatóságára,
    9. a felügyeleti hatósághoz történő panasz benyújtásának jóga,
    10. információk arról, hogy a személyes adatok megadása jogszabályi vagy szerződéses követelmény-e, vagy a szerződés megkötéséhez szükséges-e, illetve, hogy a vásárló köteles-e személy adatmegadás elmaradásának esetleges következményei,
    11. az automatizált döntéshozatal, beleértve a profilalkotást.
    A vásárló jogosult kérni a kereskedőtől az altala feldolgozott személyes adatok masolatát, és ehhez joga van megkapni az összes fent említett információt is. Minden további masolatért, amelyet a vásárló kér, a kereskedő díjat számíthat fel, amely az masolat készítésénik adminisztratív költségeit fedezi.
    • Ha a vásárló irásban vagy elektronikus úton gyakorolja jogát a 11. pont szerint, es kérelme alapján úgy tenik, hogy jogát a 9.11 pont szerint gyakorolja, akkor a kérelmet az ilyen szabályozás tekinteni.
    • A vásárló jogot formálhat arra, hogy kifogást emeljen személyes adatainak feldolgozása ellen, amelyet úgy vélelmez, hogy közvetlen marketing céljából, beleértve a profilalkotást, feldolgoznak, amennyiben marketinggel. Ha a vásárló kifogást emel az ilyen típusú feldolgozás ellen, a kereskedő megszünteti a személyes adatok közvetlen fel ilyen celokra.
    • Ha a vásárló gyanítja, hogy a személyes adatait jogellenesen dolgozzák fel, panaszt nyújthat be a Szlovákiai Személyes Adatok Védelmi Hatóságához. Ha a vásarlonak nincs teljes jogképessége, akkor a jogait törvényes képviselője érvényesítheti.
    • A kereskedő megfelelő intézkedéseket tesz annak érdekében, hogy a vásárlónak minden információt, amely a 11. pontban szerepel, rövid, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, biztosítson. A kereskedő elektronikus úton vagy a Rendeletnek megfelelő egyéb módón adja át az információkat, amelyeket a vásarlóval előzetesen egyeztetnek.
    • Az intézkedésekről, amelyek a vásárló kérelme alapján történtek, a kereskedő haladéktalanul tájékoztatja a vásárlót, minden esetben legkésőbb egy honapon belül a kérelom beérkezését követő.
    • A kereskedő ezúton tájékoztatja a vásárlót, hogy a szerződés teljesítése céljából a vásárló személyes adatait feltehetően az alábbi
    GLS General Logistics Systems Slovakia sro , Lieskovská cesta 13, 962 21 Lieskovec, cégjegyzékszám: 36624942, bejegyezve a Besztercebányai Kerületi Bíróság Cégbíróságán, Sro szakas4 alatt
     
     
    10. Élállás az adásvetelovi szerződéstől
    • Ha az kereskedő nem tudja teljesíteni a vásárlási szerződésből eredő kötelezettségeit az árukészlet kimerülése az áru elérhetetlensége vagy ha gyártó importőr vagy beszállító meg súlyos változtatásokat hajtott végre, amelyek lehetetlennej tették az kereskedő szerződéses kötelezettségeinek teljesieťését, vagy ha vis maior körülmények miatt, vagy ha minden tőle elvár terméket az átvételre megadott időn belül szállítani a vásárlonak, az kereskedő köteles haladéktalanul tájékoztatni a vásárlót az ilyen körülményekről, és egyben köteles ajánlani a vásárló biztosítani számára a szerződéstől való elállásra, illetve a rendelés lemondására, ha a vásárlási szerződés még nem jött létre. A rendelés lemondása telefonón vagy e-mailben történhet. Ha a vásárló megfelelő időn belül nem fogadja el az kereskedő által felkínált cserét, és nem is áll el a szerződéstől, akkor az kereskedő jogosult annak egy részét, az kereskedő köteles a kifizetett összeget vagy annak egy részét 14 napon belül visszatéríteni a vásárlónak az elállás beérkezésétől számietva.
    Ha az kereskedő a fenti okok miatt nem képes a vásárló számara a rendelésben feltüntetett áron biztosítani az árut, és erről a vásarlót a rendelés vásárló ajánlatát a vásárlási szerződés megkötésére.
    Ha a vásárló a vásárlási szerződéstől eláll, vagy lemondja a rendelest a fenti okok alapján, az kereskedő köteles a vásárló által mar kifizetett előleget a vásárlási szerződésben meghatározott aruérl indo visszatéríteni, legkésőbb azonban 14 napon belül a szerződéstől való elállásról szóló értesítés kézhezvételétől számitva, ugyanazzal a fizetési móddal, amit a vásárló alkalmazott, kivéve meg a vásárlóval, és mindezt úgy, hogy a vásárlónak további költségeket nie számoljanak fel.
    • A vásárló jogosult elállni a vásárlási szerződéstől indoklás nélkül a 19. § és azt követő rendelkezések szerint 14 napon belül a termék szolgáltatására vonatkozó szerződés megkötésétől számietva, amelyet az kereskedő nem anyagi hordozón nyújt, amennyiben az kereskedő időben es megfelelő módon teljesítette az információs.
    • A vásárló ezen időtartamon belül a termék átvételet követően kibontani és kipróbálny jogosult a hagyományos „bolti” vásárlásnál megszokott módon, annak érdekében, hogy megismerje a termék működőképességét.
    • A szerződéstől való elállás határideje azón a napon kezdődik, amikór a vásárló vagy általa kijelölt harmadik fél, kivéve a szállítót, átveszi a megrendelt termék minden egyes részét, vagy
      1. Ha a vásárló egy rendelés keretében több terméket rendelt, a termékeket külön-külön szállítják, a legutolsó termék átvételétől számietva.
      2. Ha a termék több alkatrészből vagy darabból áll, az átvétel a legutolsó alkatrész vagy darab átvételétől számietva kezdődik.
      3. Ha a termékek egy meghatározott időszak alatt ismételten kerülnek szállításra, az első szállított termék átvételétől számietva kezdődik.
    • A vásárló jogosult a vásárlási szerződéstől elállny még a visszalépési határidő lejárta előtt.
    • A vásárló a távollevők között kötött szerződéstől való elállási jogát papíralapon vagy más tartós adathordozón rögzített formában gyakorolhatja. A vásárló használhatja az elállási nyilatkozat mintáját, amely jelen ÁSZF 1. számú mellékletét képezi, vagy kitöltheti a formanyomtatványt közvetlenül a webáruház online felületén, az „Elállás elküldése” gombra kattintva, a következő oldalon: Reklamáció és visszaküldés.
    • A távollevők között kötött szerződéstől való elállás lehetőségéről az elektronikus kereskedelmi felületen található, „Elállás elküldése” feliratú gomb segítségével, amely a kereskedő webáruházának megfelelő aloldalán érhető el.
    • Az előző pontban említett vásárlási szerződéstől való elállásnak tartalmaznia kell olyan információkat, amelyk alapján az üzlet képes egyértelműen zzeretne küldeni. Ilyeniek például a mintaformanyomtatványban szereplő adatok, amelyek az ASZF 1. számu mellékletét képezik: a vásárló azonosítása, rendelés dátumu vagy száma, a termék neve és specifikációja. Ajánlott megadny a visszafizetési módszert is, például a vásárló bankszámlaszámát és/vagy postai ciemať.
    • Az üzlet köteles haladéktalanul, az elállásról szóló értesítés kézhezvételet követően megerősíteni a vásárló számara a kézhezvételt tartós adathordozón, amennyiben a vásárló az üzletla online nyomtatvány segítségével tett elállási nyilatkozatot.
    • Ha a vásárló eláll a vásárlási szerződéstől, akkor a vásárláskor kötött minden kiegészítő szerződés aj s automatikusan megszűnik a vásárlási szerződés elállásával egyidejűleg. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha a feliek kifejezetten megállapodnak a kiegészítő szerződés további érvényességéről. A vásárlót nem lehat semmilyen költség, vagy egyéb díj megfizetésére kötelezni a kiegészítő szerződés megszüntetésével kapcsolatban, kivéve azokat a költségeket és díjakat, amely. bekezdéseiben, valamint a 22. § (3) bekezdésében a törvényben előírtak szerint merülnek fel, illetve a szolgáltatás díját, ha a szerződés tárgya szolgáltatásnyújtás, és a szolgáltás
    • 14 napon belül, de legkésőbb ezen határidőn belül visszaküldeni az árut az üzlet székhelyére, vagy átadni személynek. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha az üzlet felajánlja, hogy személyesen vagy általa kijelölt személy veszi át az árut. Az első mondat szerinti határidő akkor tekinthető betartottnak, ha az árut legkésőbb a határidő utolsó napätý átadják a szállítónak.
    • A vásárló köteles visszaküldeni az árut az üzletnek, amelynek teljesnek, sértetlennek, lehetőség szerint az eredeti csomagolásában és használatlan állapotban kell lennie.
    • Javasolt az áru biztosítása. Az utánvétes küldeményeket az üzlet nem veszi ať. Az üzlet köteles a vásárlási szerződéstől való elállásról szóló értesítés kézhezvételet követően haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríteni minden olyan kifizetést, amelyet alapjan vagy annak összefüggésében kapott, beleértve a szállítási, kézbesítési, postai költségeket és egyéb díjakat. Az üzlet nem köteles visszatéríteni a vásarlónak a fent említett összegeket, amíg nem kapta meg az árut, vagy amíg a vásárló nem igazolja az áru visszaküldését, hacsak az üzletnem aj általa kijelölt személy veszi át az árut.
    • Az üzlet köteles a vásarlónak minden visszatérített kifizetést visszafizetni az elállás mértékének megfelelően, ha a vásarló nem mondott le teljes egészében termek vonatkozásában állt el. Až üzlet nem számíthat fel további költségeket szállításra, kézbesítésre, postai díjakra és egyéb költségekre.
    • Az üzlet nem köteles megfizetni a vásarlonak a többletköltségeket, ha a vásarló kifejezetten mas szállitási módot választott, mint amit az üzlet a legolcsóbb szállítási módként ajánlott. A többletköltség a vásárló által választott szállítási mód és az üzlet által kínált legolcsóbb szállítási mód közötti különbséget jelenti.
    • A vásárló viseli a visszaküldés költségeit, kivéve, ha az üzlet vallalta, hogy ő viseli ezeket a költségeket, vagy ha az üzlet nem teljesítette a 15. § (1) bekezdés g) pontjában el.
    • A vásárló felelős az áru értékének csökkenéséért, amely az áru olyan kezeléséből ered, amely meghaladja azt, ami szükséges az áru tulajdonságainak és működésták megöladzéság. A vásárló nem felelős az áru értékének csökkenéséért, ha az üzlet nem teljesítette az információs kötelezettségét a vásárló jogáról, hogy elálljon a szerződéstől a 15. § (1).
    • Az üzlet köteles a vásarlónak a termék vetelárát ugyanazzal a módon visszafizetni, ahogyan a vásárló a kifizetést teljesítette, kivéve, ha mas visszatérítési módot állapodnak meg a vásárlóval, es minde terheljék további költségek ebben a vonatkozásban.
    • Ha a vásárló eláll a szerződéstől, és olyan árut küld vissza, amely hasznalt, sérült vagy hiányos, a vásárló köteles megtéríteni az üzletnek:
      1. az értékcsökkenést, amely a termék értékének csökkenéséből ered a Polgári Törvénykönyv 457. §-a szerint, a tényleges összegben,
      2. a kereskedőnek az áru javítása és annak eredeti állapotba hozása kapcsán felmerült költségei, a garancián kívüli szerviz díjszabása alapjan.
    A vásárló köteles a jeleň pontban foglaltak szerint a kereskedőnek kártérítést fizetni, legfeljebb a termék vetelára és a termék értéke közötti különbség összegéig a szerződé.
    • A kereskedő és a vásárló közötti követelések egyoldalú beszámítása, amely a szerződés felbontása alapján keletkezik a 19. § (1) bekezdésének értelmében, tilos.
    • A 19. § (1) bekezdésének megfelelően a vásárló nem mondhatja le a szerződést, amelynek tárgya:
    • olyan áruk szállítása, amelyeket a vásárló specifikációi alapján készítettek, vagy amelyeket egyedileg készítettek,
    • olyan áruk szállítása, amelyek gyors minőségromlásnak vagy elromlásnak vannak kitéve,
    • olyan áruk szállítása, amelyek védőcsomagolásban vannak, és a csomagolás az egészség vagy higiéniai okok miatt nem megfelelően visszaváltható, és amelynek védőcsomagolása a szállítást követően sérült,
    • olyan hangfelvételek, képi felvételek, audiovizuális felvételek vagy szoftverek szállítása, amelyek védőcsomagolásban vannak, és amelyet a szállítást követően megsérültek,
    • olyan áruk szállítása, amelyek jellegük miatt a szállítást követően elválaszthatatlanul más árukkal keveredhetnek,
    • digitális tartalom szállítása nem anyagi hordozón, ha a szállítás megkezdődött a vásárló kifejezett beleegyezésével, és a vásárló kijelentette, hogy megfelelő tájékoztatást kapott arról, hogy ezen beleegyezése révén elveszíti a jogot a szerződés felbontására a digitális tartalom szállításának megkezdésével, és a kereskedő megerősítést nyújtott erről a vásárlónak,
    • szolgáltatás nyújtása, ha annak nyújtása a vásárló kifejezett beleegyezésével megkezdődött, és a vásárló kijelentette, hogy megfelelő tájékoztatást kapott arról, hogy ezen beleegyezése révén elveszíti a jogot a szerződés felbontására a szolgáltatás teljes nyújtása után, és ha a szolgáltatás teljes nyújtása megtörtént;
    • A jelen üzleti feltételek 10. pontjának rendelkezései kifejezetten nem alkalmazandók azokra az alanyokra, akik nem felelnek meg a vásárló fogalmának a 52. § (4) bekezdése alapján az Polgári Törvénykönyvben.
     11. Záró rendelkezések
    • Amennyiben a szerződés írásbeli formában jön létre, annak bármilyen módosítása írásbeli formát igényel.
    • A felek megállapodtak abban, hogy a közvetlen kommunikációjuk e-mail üzenetek formájában történik.
    • A jelen üzleti feltételekben nem szabályozott kérdésekben az irányadó a Polgári Törvénykönyv, a vonatkozó törvények, a 22/2004. törvény a távkereskedelemről és a 128/2002. törvény a vásárlóvédelemről, valamint azok módosításai, illetve egyéb vonatkozó jogszabályok.
    • A vásárló jogában áll panaszt benyújtani a kereskedőhöz, ha vita keletkezik a vásárló és a kereskedő között a jótállás jogai vagy más vásárlói jogok megsértése kapcsán. Ha a kereskedő a panaszra elutasító választ ad, vagy nem válaszol arra 30 napon belül a benyújtástól számítva, a vásárlónak joga van kezdeményezni a vitás ügy alternatív vitarendezését a 391/2015. számú törvény 12. §-a alapján a vásárlói jogviták alternatív rendezéséről és egyéb jogszabályok módosításáról.
    A kereskedővel kapcsolatos vásárlói jogviták alternatív vitarendezésének illetékes hatósága a Szlovák Kereskedelmi Felügyelet (Slovenská obchodná inšpekcia), P.O.Box 29, Bajkalská 21/A, 827 99 Pozsony, www.soi.sk, vagy egy másik illetékes jogi személy, amely szerepel az alternatív vitarendezési szervezetek nyilvántartásában, amelyet a Szlovák Köztársaság Gazdasági Minisztériuma vezet (a nyilvántartás elérhető itt: http://www.mhsr.sk); a vásárlónak joga van választani, hogy melyik alternatív vitarendezési szervhez fordul.
    • A vásárló a vitájának alternatív rendezésére online vitarendezési platformot használhat, amely elérhető a következő weboldalon: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
    • Ezek a szerződési feltételek a vásárlóval kötött adásvételi szerződés megkötésével lépnek hatályba.
    • A vásárló az rendelés elküldése előtt fel lesz kérve, hogy jelölje be a jelölőnégyzetet, amellyel megerősíti, hogy megismerkedett ezen szerződési feltételekkel, elolvasta azokat, megértette azok tartalmát, és teljes mértékben elfogadja őket
     
    1. melléklet
    Minta űrlap a szerződéstől való elálláshoz
    (Töltse ki és küldje el ezt az űrlapot csak abban az esetben, ha el kíván állni a távollevők között kötött szerződéstől.)
     
    Cím: TrueOne, s.r.o., Székhely: Školská 40, 022 01 Čadca; info@elvisia.hu; +36 1 901 0121
     
    Ezúton értesítem/értesítjük (), hogy elállok/elállunk () a következő termék szállítására vagy szolgáltatásának teljesítésére vonatkozó adásvételi szerződéstől: ..............
     
    Megrendelés dátuma/Átvétel dátuma (*) ..............
     
    A vásárló/vásárlók neve (*) ...............
     
    A vásárló/vásárlók címe (*) ..............
     
    Vásárló/vásárlók aláírása (*) (ha ezt a nyomtatott formátumban nyújtják be) ..........................
     
    Dátum ..................
    (*) A nem megfelelőt áthúzni.
     
     
     
    1. melléklet
    Tájékoztató a vásárló jogairól a vásárlói szerződéstől való elállásról
     
    1. A szerződéstől való elállás joga
    Ha vásárlóként vásárol, joga van a vásárlási szerződéstől indokolás nélkül elállni 14 napon belül.
    Az elállási határidő 14 nappal azután jár le, hogy Ön vagy az Ön által kijelölt harmadik fél (a fuvarozó kivételével) átveszi az árut, illetve a szolgáltatási szerződés megkötésének vagy a digitális tartalom más, nem fizikai médián történő szolgáltatásának napján.
    A vásárlási szerződéstől való elállás jogának érvényesítése érdekében tájékoztasson minket egyértelmű nyilatkozattal (például postai levél, fax vagy e-mail formájában) arról, hogy eláll a vásárlási szerződéstől, a következő címen: TrueOne, s.r.o., Podzávoz 298, 022 01 Čadca; info@elvisia.hu; +36 1 901 0121.
    Ehhez használhatja a vásárlási szerződéstől való elállás mintanyomtatványát, amelyet elküldtünk Önnek, és amely a vásárlási feltételiek 1. mellékletében található. A mintanyomtatvány használatá azonban nem kötelező. Ha szeretné, kitöltheti és elküldheti a vásárlási szerződéstől való elállás mintanyomtatványát, vagy bármely mas egyértelmű nyilatkozatot a szerződéstől való elállásról elektronikus úton is, webáru. Ha ezt a lehetőséget választja, az elállás elfogadását haladéktalanul visszaigazoljuk e-mailben, vagy mas tartós adathordozón.
    A vásárlási szerződéstől való elállás határideje akkor aj s érvényes, ha szerződéstől való elállásról szóló értesítést a határidő lejárta előtt küldi el.
    Ha a vásárlási szerződés tárgya árucikk vásárlása, akkor a szerződéstől elállhat még a lemondási határidő kezdete előtt is.
     
    1. A szerződéstől való elállás következményei
    A szerződéstől való elállást követően minden olyan kifizetést visszatérítünk, amelyet a vásárlási szerződés megkötésével kapcsolatban fizetett, különösen a vásárlási árat, beleértve a szállítá. Ez nem vonatkozik azokra a többletköltségekre, ha olyan szállítási módot választott, amely drágább, mint az általunk kínált legolcsóbb szállítási mód. A visszafizetés legkésőbb 14 napon belül történik, miután megkaptuk az elállási nyilatkozatot. A visszafizetés ugyanazzal a módon történik, amelyet a vásárlás során használt, hacsak más módot nem egyeztettünk, es nem számítunk fel további díjakat.
    A visszafizetést visszatarthatjuk, amíg a terméket vissza nem kapjuk, vagy amíg nem bizonyítja, hogy visszaküldte a terméket, attól függően, hogy mi történik előbb. A terméket a lehető leghamarabb, de mindenképpen legkésőbb 14 napon belül vissza kell küldenie vagy vissza kell hoznia a cég székhelyére. Az időpontot úgy tekintjük teljesítettnek, ha a terméket még a 14 napos határidő letelte előtt postázza.
    A termék visszaküldésének közvetlen költségeit Ön viseli. Felhívjuk figyelmét, hogy ha eláll a vásárlási szerződéstől, Ön felelős a termék értékcsökkenéséért, amely a termék átvételétől a visszaküldésig eltelt időszakban tör természetének, jellemzőinek és funkcionalitásának megismeréséhez szükséges módon kezelte.
    Ha szolgáltatás igénybevételet kérte a szerződési jogidőszak alatt, akkor köteles a ténylegesen teljesített szolgáltatásért fizetni, egészen addig, amíg el nem küldte nekünk az elállási nyilat.